在这个快节拍的时期,东谈主们急遽匆中忙,但总有一些东谈主,他们用耐烦和含笑,情切着每一个急遽而过的行东谈主。何书琴,便是这么一位在曩昔岗亭上沉默奉献的联通买卖员。她服气,每一次古道的处事,齐能在用户心中种下信任的种子,每一次情切的含笑,齐能传递出联通处事的温度。
2024年3月入职以来的她积极朝上,技艺以饱和的原宥插足学习跟职责,快速肃穆公司家具计谋、业务学问和系统操作,马上地与厅内的小伙伴们抱成一团。不外短短半年时辰,她的接力和智商照旧让她成长为买卖厅内业务和处事双优秀的小高东谈主。她月均处事近五百余户,无论是高价值业务、FTTR ,照旧金融双结尾、手机结尾,她的销售额齐名列三甲,这齐离不开她对每一位用户的用心付出和处事开心。
何书琴深知,在买卖厅的日常总会遭逢形描写色的客户,濒临着多样种种的问题,有事找我、有求必应,是她长期不变的初心。用情切的笑容去面对用户,用顺心的姿态去倾听和相识,用强项的作风给出我方的提出是她让东谈主信托的重要。细致看待每一个用户,关注每一个处事细节,海誓山盟的接力是确保问题得到妥善不断的重要。2024年4月,一位银龄用户气冲冲地来到买卖厅,示意我方的手机话费出现问题,多扣了用度,之前打电话磋议过客服也莫得得到惬意的回应。何书琴第一时辰管待了他,先为老东谈主倒上一杯水请他坐着休息一下,并安抚老情面绪。在老东谈主休息的时辰,何书琴仔细稽查了老东谈主话费账单,发现多出的用度是一项升值业务,经磋议是老东谈主刷短视频的时候订购,何书琴谨防帮用户作念了取消,同期为了幸免老东谈主以后再出现近似的问题,帮老东谈主种植了一些真贵误操作的功能,并手把手地教训他奈何稽查账单,老东谈主离开时拉着她的手说:“你这孩子竟然很有耐烦,你们的卡我用得安然!”
在任业发展的谈路上,何书琴相同取得了显耀的建设。2024年6月,她参加了公司组织的金融培训,并深受启发。她将所学学问利用到践诺职责中,并积极共享涵养给共事。在公司组织的各项比赛中,何书琴取得了金融销售高东谈主奖前卫个东谈主一等奖、FTTR发展前卫奖三等奖等多项荣誉。
在物换星移的职责中,何书琴长期保抓着对处事的原宥和对职责的专科作风。她服气,优秀的处事不仅大略不断用户面前的问题,更大略在用户的心中留住深切的印象,建造起长久的信任关联。因此,她老是耐烦肠倾听用户的每一个需求,邃密地解答每一个疑问,用心性关注每一个细节,确保每一位用户齐能得到最贴心的处事。
何书琴深知,处事莫得尽头,只消继续的首先。她开心,将络续以用户为中心,继续普及我方的专科手段和处事水平,为用户提供愈加全面、愈加个性化的处事。她服气,通过继续的学习和扩充,她大略竣事我方的作当事者张,为公司的发展孝敬我方的力量,为用户带来愈加好意思好的处事体验。